سياسة الخصوصية

نطاق هذه السياسة

هذه السياسة تخص الموقع التعريفي loqia.site، التابع للقيا لمرافق الضيافة الخاصة، ومشغّله مؤسسة سعف الراحة. توضّح البيانات المرتبطة بزيارة الموقع والتواصل من خلال روابطه. تُقدّم معلومات معالجة بيانات الحجز والتحقق من الضيوف عند استخدام قناة الحجز أو الخدمة ذات الصلة.

عند تصفّح الموقع

لا يتضمن الموقع الحالي حسابات أو نماذج لإرسال البيانات أو بوابة دفع. لا يضع ملفات تعريف ارتباط للتسويق أو التحليل، ولا يستخدم أدوات تتبع إعلانية. تُحمّل الصور والخطوط من الموقع نفسه، ولا تُحمّل خريطة أو محادثة خارجية تلقائيًا.

قد تنتج عن الاستضافة سجلات تقنية تتضمن عنوان بروتوكول الإنترنت ونوع المتصفح ووقت الطلب والصفحة المطلوبة، لتشغيل الموقع وحمايته وتشخيص الأعطال. تختلف تفاصيلها ومدة الاحتفاظ بها بحسب إعدادات الاستضافة، ولا تُستخدم من جانب الموقع لبناء ملفات إعلانية.

عند التواصل معنا

عند اختيار واتساب أو البريد أو الاتصال، تنتقل إلى الخدمة التي اخترتها. قد تزود الفريق باسمك ووسيلة التواصل وتواريخ الإقامة وعدد الضيوف ومضمون الطلب، لغرض الرد عليك والتنسيق معك. اقتصر على البيانات اللازمة للاستفسار، ولا ترسل مستندات هوية أو بيانات مالية عبر قنوات غير مخصصة وآمنة.

تخضع بياناتك لدى مقدم خدمة التواصل كذلك لسياسة الخصوصية الخاصة به.

الغرض والمشاركة والاحتفاظ

تُستخدم معلومات التواصل للرد على طلبك ومتابعته. يقتصر الوصول إليها على من يحتاجها لتقديم الخدمة والجهات اللازمة لتشغيل قنوات التواصل، أو للإفصاح الواجب نظامًا. لا تُباع بياناتك لأغراض التسويق.

يُحتفظ بالمعلومات بقدر الحاجة إلى متابعة الطلب والوفاء بالالتزامات النظامية، ثم تُحذف أو تُخفى هويتها عندما لا يبقى غرض مشروع للاحتفاظ بها. قد تتضمن الخدمات الخارجية معالجة خارج المملكة بحسب مزوّدها؛ راجع سياساتها قبل استخدامها.

حقوقك والتواصل بشأنها

يمكنك طلب معلومات عن معالجة بياناتك، أو الوصول إليها والحصول على نسخة منها، أو تصحيحها وإكمالها، أو طلب إتلافها متى انتهت الحاجة إليها، وسحب الموافقة عندما تكون هي أساس المعالجة؛ وذلك وفق الضوابط والاستثناءات النظامية.

أرسل الطلب إلى البريد المخصص للتواصل، موضحًا طلبك ووسيلة الرد. قد يُطلب تحقق مناسب من هويتك لحماية بياناتك، عبر قناة آمنة تتناسب مع الطلب. ويمكنك الرجوع إلى المنصة الوطنية لحوكمة البيانات لمعرفة الحقوق وآليات الشكاوى.

الروابط والتحديثات

تفتح روابط الخرائط والتواصل الاجتماعي وخدمات المراسلة مواقع خارجية عند اختيارك لها، وتخضع لسياساتها. تُحدّث هذه الصفحة عند إضافة وظائف تغيّر معالجة البيانات، مثل نماذج الحجز أو التحليلات أو الأجنت. تظهر النسخة الحالية بتاريخ التحديث أدناه.